响水县人民医院 纪检监察室开展新院区第一次行风、作风巡查

8月1日上午，副院长潘永富带队赴门诊楼、妇幼楼、住院楼的相关临床医技一线科室以及食堂、物业、保卫科、监控室等部门科室开展新院区第一次行风、作风巡查工作。

新院区开诊以来，医院住院人数、门诊人次显著提高，行风办在全院开展了七月份满意度调查，医院住院患者满意度、门诊患者满意度整体都较高，患者对医院诊疗环境、医务人员服务态度、诊疗技术水平都给予较高的评价。也反映出，同时也指出了我院一些需要改进的问题，并提出宝贵意见和建议。此次巡查主要针对满意度调查中反映出的热点问题，深入到各门诊、临床医技等科室，重点围绕医院诊疗流程、医院诊疗区域标识、医务人员服务态度、检查等候时间、候诊区环境设施、住院环境卫生、食堂饭菜质量等方面情况进行调研和检查。

检查过程中，潘永富副院长要求高度重视患者、医护人员的意见和建议，对于新院区搬迁以来“急难愁盼”事项（例如食堂餐饮服务及质量问题等），行风办工作人员当场联系信息科、设备科、总务部等科室负责人，尽量现场解决，以满足患者及广大医护员工需求。对于不能及时解决的问题，要求列出问题清单限时整改。

纪检监察室（行风办）、医务部、护理部、门诊部等部门负责人参加巡查。